服务条款

在法律允许范围内，你与费马测试 FermatMind 因使用服务产生或与服务相关的争议，应先协商，协商未果后提交仲裁解决。法律允许的小额程序或临时救济除外。

若你不同意本节，请不要使用本服务。

• 你同意放弃由法官或陪审团审理争议的权利。
• 你同意不以集体诉讼、集体仲裁或代表诉讼方式提出或参与争议。
• 如出现大规模仲裁，争议可按本条款约定的分批处理机制推进。

本条款适用于你访问和使用 FermatMind 网站、移动端页面、应用、插件、小组件、工具、题库、报告、内容、企业版系统及其他相关服务，以上统称服务。

本条款与隐私政策，以及你在使用特定功能时同意的补充规则，共同构成你与我们之间具有法律约束力的协议。

你访问、浏览、注册、购买、使用或以任何方式与服务交互，即表示你已阅读、理解并同意受本协议约束。若你不同意，请立即停止使用服务。

FermatMind 提供面向个人与企业团队的心理测评与解释性报告服务，包含人格与偏好测评、职业与学习偏好工具、关系沟通与心理健康科普内容，以及相关报告与建议模块。

我们不是医疗机构，不提供医学诊断、精神科诊疗、心理治疗或处方建议。

服务内容仅用于教育、信息、自我理解与自我筛查参考，不构成医疗意见或治疗方案。

使用服务不会建立医患关系或治疗关系，你与我们的沟通不适用医患保密特权。

若你出现持续性强烈痛苦、明显功能受损，或存在自伤自杀想法，请立即寻求线下专业帮助或联系当地紧急救援服务。

你应具有订立本协议的法律能力。

若你未满 18 周岁，应在监护人同意与指导下使用服务，并由监护人代表你同意本条款。

若你未满 14 周岁，或你所在法域对儿童年龄阈值更高，请不要自行注册或提交个人信息。如确需使用，应由监护人按隐私政策完成同意与操作。

我们可能对部分测评或功能设置年龄门槛或地区限制。

测评结果与报告依赖你的自评输入、情境状态与理解偏差，可能随时间或情绪变化而波动。

报告可能包含算法或模型自动生成的解释与建议，不保证在任何特定场景下必然准确、完整或适用于你。

你不应将任何测评结果或报告作为重大决定的唯一依据。

企业版与团队版使用者不得将测评作为单一筛选、淘汰或惩戒工具，应遵守公平、非歧视与合规原则。

部分功能需要注册账户。你应提供真实、准确、可联系的信息，并及时更新。

你应妥善保管账号与密码，并对账号下发生的全部行为承担责任。

如你怀疑账号被盗用或存在未授权访问，请立即联系 support@fermatmind.com 并尽快修改密码。

我们有权基于合理判断，对存在安全风险、违法风险或违反本条款的账号采取限制、冻结或终止措施。

我们可能同时提供免费与付费功能，包括一次性报告解锁、订阅服务、企业版方案与增值模块。具体价格、权益、有效期与交付方式以购买页面展示为准。

你同意通过我们支持的支付方式完成付款，并授权我们或支付服务商按订单金额扣款。部分支付方式可能产生预授权或临时冻结资金。

若你购买订阅服务，你授权我们在订阅周期届满时自动续费扣款。你可在周期结束前按页面指引取消续费。取消后已生效周期通常不退费，法律另有强制规定的除外。

数字内容一旦完成报告解锁、内容交付或订阅权益开通，通常不支持无理由退款。若因我们原因导致核心权益无法交付且无法在合理时间修复，或出现重复扣款与明显计费错误，我们会按适用法律与订单规则提供补救、退款或部分退款。

企业版可能涉及管理员、成员管理与团队数据汇总。购买方与管理员应确保其对成员使用服务具有合法授权，并遵守劳动用工、个人信息保护与反歧视等适用法律法规。

你在服务中发布、上传、提交或展示的文字、图片、音视频、评论、反馈与资料，统称用户内容。

你声明并保证你拥有发布用户内容的权利或已取得必要授权，且用户内容不侵犯第三方知识产权、隐私权、名誉权或其他合法权益。

你不得发布违法、暴力、仇恨、骚扰、欺诈、色情、恶意软件或垃圾营销内容，也不得冒充他人或误导他人。

为提供服务所必需，你授予我们在全球范围内、免费、可再许可和可转授权的使用许可，用于存储、复制、展示、传播及技术处理你的用户内容。

你删除内容或注销账户后，该许可不会当然立即终止，因为技术备份、缓存或法律合规可能要求合理保留期。

我们没有义务预先审核所有用户内容，但有权基于合理判断进行删除、屏蔽、限制展示或下架，并可对重复违规用户采取限制、封禁或终止服务。

在你遵守本条款的前提下，我们授予你一项有限、非独占、不可转让、可撤销的许可，用于访问与使用服务。

你不得实施或协助他人实施以下行为：

• 使用爬虫、抓取、批量采集或镜像方式获取题库、报告结构、页面内容、用户数据或商业信息。
• 逆向工程、反编译、破解、绕过安全机制，或试图获取源代码与算法模型细节。
• 删除、篡改或遮挡版权、商标、水印或权限控制信息。
• 未经授权将服务用于商业转售、代测、批量出报告、镜像站搭建或竞品复刻。
• 上传病毒、木马、恶意脚本，或实施破坏服务稳定性与安全性的行为。
• 发布违法、侵权、侮辱诽谤、仇恨、骚扰、暴力、色情、欺诈或垃圾信息。
• 冒充他人、伪造身份或虚构关联关系误导他人。

服务及其全部内容与功能，包括题目、报告结构、文本、图形、界面设计、商标标识、软件代码、数据库与模型，均由我们或许可方合法拥有并受法律保护。除本条款明确授权外，你不获得任何权利转让。

你可在我们允许的功能范围内保存或下载你的报告用于个人使用，或企业内部使用。未经书面许可，不得将报告用于商业分发、公开售卖、再许可或制作衍生产品。

我们尊重知识产权，也要求用户同样遵守。若你认为服务中存在侵犯你著作权或其他权利的内容，请发送邮件至 support@fermatmind.com 并提供以下信息：

• 权利证明与联系方式。
• 你主张侵权内容的链接或位置。
• 你善意相信该使用未经授权的声明。
• 你保证通知内容真实准确的声明。

个人信息的收集、使用、存储与披露规则以隐私政策为准。你使用服务即表示你同意我们按隐私政策处理你的信息。

我们可能使用 Cookie 或类似技术以提供和改进服务。

服务可能包含第三方服务或外部链接，例如支付、统计、客服或外链内容。

第三方服务由其各自运营并适用其自身条款与政策。你使用第三方服务的风险与责任由你自行承担，我们不对第三方服务的可用性、准确性或安全性作保证。

在法律允许的最大范围内，服务按现状和可用性提供。我们不保证服务不中断、无错误或完全安全。

我们不保证内容始终准确、完整、及时或适用于你的特定目的，也不保证测评结果必然可重复或可预测现实表现。

在法律允许的最大范围内，我们不对任何间接损失承担责任，包括利润损失、数据丢失、商誉损害与替代服务成本。

若我们对你承担责任，在任何情况下我们的累计责任以争议事件发生前 12 个月内你为相关服务实际支付的费用总额为上限。若你未付费，则以法律允许的最低限度承担。

部分司法辖区不允许排除或限制某些责任，上述限制可能对你不完全适用。

若因你违反本条款、违法使用服务、侵犯第三方权利，或你账号下的行为导致我们或关联方遭受索赔、损失或处罚，你同意对我们进行合理赔偿并承担必要费用，包括合理律师费。

你可随时停止使用服务。如需注销账户，可按页面指引操作或邮件联系 support@fermatmind.com。

若你违反本条款或存在合理风险，我们可限制或终止向你提供服务。

终止后，你对服务的访问权限可能立即停止。你应自行备份依法可导出的信息。个人信息处理规则以隐私政策为准。

我们可能因产品更新、法律合规或安全原因修改本条款。

我们会在页面更新最近更新日期。重大变更可能通过站内提示或邮件通知。变更生效后你继续使用服务，即视为接受更新后的条款。

你对服务存在争议或投诉时，请先通过 support@fermatmind.com 联系我们并提供必要信息，我们将尽合理努力协商解决。

协商未果且法律允许时，争议应通过具有约束力的双边仲裁解决，而非诉诸法院。法律允许的小额程序或临时救济除外。

仲裁机构及其规则将在争议进入仲裁程序时通过书面通知明确。你可在法律允许范围内提出合理异议。仲裁地为我们运营主体登记地，或法律强制要求的地点。

仲裁应以个人名义进行。除法律禁止外，你同意不以集体、联合、代表或类似方式提出争议。

若在短期内出现 75 件或以上高度相似的仲裁请求，争议可按每批 25 件分批推进，以提高效率。该安排不当然构成集体仲裁。

若本条款部分条款无效，不影响其余条款效力。

本条款与隐私政策构成你与我们就服务事项达成的完整协议。

我们未行使某项权利，不构成对该权利的放弃。

如需联系我们，请发送邮件至 support@fermatmind.com。